泰前街道党建引领“小网格” 串起基层“微治理”

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时间：2023-08-17 03:44:20

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泰安日报社·中华泰山网讯（记者曹一秀通讯员王俞琪梁岩审核晁彤彤）泰前街道坚持党建引领网格化治理，不断将网格打造为服务群众前沿阵地，激活基层治理“神经末梢”，持续提升群众幸福感和满意度，实现党建引领“小网格”，串起基层“微治理”。

泰前街道树立“功夫下在平时，工作干在日常”理念，把“入户表”作为“签到表”，细化分解网格工作。社区党委牵头，网格员、物业兼职网格员、楼长单元长常态开展“常叩门”服务，每天走访入户2栋楼，做到社情民意全掌握，问题需求放心上。对群众“急难愁盼”问题，网格员们及时联系相关责任单位进行解决，实现社区问题“接诉即办”向“未诉先办”转变；每周集中进行1次电话回访，每月网格走访全覆盖，以“微走访”带动群众满意度“大提升”。

泰前街道建立“党建引领、多元参与”协商议事制度，由社区“两委”成员、网格员、楼长单元长、党员代表、居民群众代表等组成协商小组成员，协商解决网格内日常巡查发现的问题、邻里反映的情况、居民对社区治理的建议等。目前14个社区已形成“网格夜话”“逢9议事”“红色联席会”等特色议事协商品牌20余个。今年以来，12345便民热线诉求数量同比减少10.6%。

泰前街道鼓励各社区自行开发“码上提·马上办”“泉心办”等便民服务小程序，集定制上门服务、意见建议反映、社会实践报名等功能模块于一体。群众足不出户，指尖轻松一点，便可享受平价高质物业服务，向网格员反映诉求，报名参加社区社会实践活动，便民服务小程序充分链接社区网格与居民两端，成为12345便民热线、“惠万家”服务热线有效补充。街道同步推广小程序二维码进楼道，今年7月份以来，已有80余名高中生、大学生通过扫描便民服务二维码，报名参与社会实践，体验兼职网格员，以青春力量回馈家园。

街道各社区党委充分利用泰山区“幸福家园，携手共建”主题共建日平台载体，鼓励居民融入网格治理。目前泰前街道已聘任“幸福合伙人”161家、“幸福观察员”154人，签约了打造小区科普广场、免费上门义诊、义务法律咨询等140余个共建共治项目。其中，向阳社区还设立了社区公益基金，依靠辖区物业企业、爱心商家、社会组织募集资金6万元。街道各社区党委积极引导，有效凝聚社区治理共识，强化居民“主人翁”意识，目前已选齐配强楼长1082名、单元长1721名，营造了“人人都是网格员”的良好氛围，逐渐形成共建共治共享的社区治理新格局。

下一步，泰前街道将继续以群众利益为出发点和落脚点，不断筑强社区网格，以网格汇聚力量，解决好辖区大事、小事、邻里事，确保网格“微治理”运行更高效，服务更精细。

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